Trading
Dive into Trading
General
Markets
Accounts
Payment Methods and Fees
Promotions
Welcome bonus
Deposit bonus
Rebates
Company
Welcome to GLEX
About us
Contacts
Legal documents
Partnership
News
FAQ
Get Started
คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ค้นหา
หรือค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณในหมวดหมู่ที่ระบุไว้ด้านล่าง
เริ่มต้นใช้งานและการลงทะเบียน
ฉันจะลงทะเบียนบัญชีเทรดได้อย่างไร?
ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างสำหรับการยืนยันบัญชี?
การตรวจสอบเอกสารใช้เวลานานเท่าไร?
ฉันจะเปลี่ยนภาษาของอินเทอร์เฟซได้อย่างไร?
ฉันสามารถเปิดบัญชีเทรดมากกว่าหนึ่งบัญชีได้หรือไม่?
มีบัญชีนิติบุคคลหรือบัญชีร่วมให้บริการหรือไม่?
GLEX รับลูกค้าจากประเทศที่ถูกคว่ำบาตรหรือถูกจำกัดหรือไม่?
ดูทั้งหมด
การจัดการบัญชี
ฉันจะเปลี่ยนที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้ หมายเลขโทรศัพท์ หรืออีเมลได้อย่างไร?
ฉันจะกู้คืนการเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะเปลี่ยนวิธีการรักษาความปลอดภัย (อีเมล, SMS, แอปยืนยันตัวตน) ได้อย่างไร?
ฉันจะขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของฉันได้อย่างไร?
ฉันจะปิดบัญชีซื้อขายของฉันได้อย่างไร?
ฉันสามารถมีบัญชีที่มีสกุลเงินฐานต่างกันได้หรือไม่?
ฉันจะอัปเดตถิ่นที่อยู่เพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษีหรือข้อมูล FATCA/CRS ได้อย่างไร?
ดูทั้งหมด
การชำระเงินและการดำเนินงานทางการเงิน
มีวิธีการฝากและถอนเงินแบบใดให้บริการบ้าง?
การประมวลผลธุรกรรมใช้เวลานานเท่าไร?
ฉันสามารถยกเลิกคำขอถอนเงินได้หรือไม่?
มีค่าธรรมเนียมสำหรับธุรกรรมทางการเงินหรือไม่?
ฉันสามารถถอนเงินไปยังวิธีที่แตกต่างจากที่ใช้ฝากเงินได้หรือไม่?
จะเกิดอะไรขึ้นหากเงินฝากของฉันไม่ปรากฏในบัญชี?
มีจำนวนเงินถอนขั้นต่ำหรือสูงสุดหรือไม่?
นโยบายการคืนเงินของบริษัทคืออะไร?
ดูทั้งหมด
การเทรดและแพลตฟอร์ม
รองรับแพลตฟอร์มการเทรดใดบ้าง?
ฉันจะเปิดหรือปิดคำสั่งซื้อได้อย่างไร?
สวอปคืออะไร และคำนวณอย่างไร?
ฉันจะตั้งค่าระดับ Stop Loss และ Take Profit ได้อย่างไร?
ระดับมาร์จินคอลและสต็อปเอาต์คืออะไร?
ฉันสามารถใช้ Expert Advisors (EAs) หรือคัดลอกการเทรดได้หรือไม่?
ทำไมคำสั่งของฉันจึงถูกปฏิเสธหรือค้างรอนานเกินไป?
เวลาทำการเทรดของคุณคือเมื่อไหร่?
ดูทั้งหมด
ปัญหาทางเทคนิค
ทำไมฉันถึงเข้าสู่ระบบเทอร์มินัลการเทรดไม่ได้?
ทำไมตราสารการเทรดจึงไม่แสดง?
ฉันจะรีเซ็ตรหัสผ่านสำหรับการเทรดได้อย่างไร?
ฉันควรทำอย่างไรหากเกิดปัญหาทางเทคนิค?
ดูทั้งหมด
รีเบต (แคชแบ็ก)
รีเบต (เงินคืน) คืออะไร?
ฉันจะเชื่อมต่อ Rebates เข้ากับบัญชีของฉันได้อย่างไร?
รีเบตจะถูกเครดิตเมื่อใด?
ฉันสามารถดูธุรกรรมรีเบตของฉันได้ที่ไหน?
รีเบตถูกเครดิตที่ไหน และฉันสามารถใช้มันได้อย่างไร?
รีเบตมีให้สำหรับทุกประเภทบัญชีหรือไม่?
มีปริมาณการเทรดขั้นต่ำเพื่อรับรีเบตหรือไม่?
ดูทั้งหมด
โบนัสต้อนรับ
โบนัสต้อนรับคืออะไร?
ใครบ้างที่มีสิทธิ์รับ Welcome Bonus?
ฉันจะเปิดใช้งานโบนัสต้อนรับได้อย่างไร?
โบนัสต้อนรับจะถูกเครดิตเมื่อใด?
โบนัสต้อนรับมีอายุใช้งานนานเท่าใด?
ต้องมีปริมาณการเทรดเท่าใดจึงจะถอนกำไรได้?
ฉันสามารถถอน Welcome Bonus เองได้หรือไม่?
สามารถยกเลิกโบนัสต้อนรับได้หรือไม่?
ฉันสามารถใช้โบนัสต้อนรับร่วมกับโปรโมชันอื่นได้หรือไม่?
ดูทั้งหมด
โปรแกรมและข้อเสนอพิเศษ
มีบริการเข้าถึง VPS หรือไม่?
มีโปรแกรมพันธมิตรใดบ้างที่ให้บริการ?
ฉันจะเข้าร่วมโปรแกรมโบนัสได้อย่างไร?
โบนัสคำนวณและโอนเข้าบัญชีอย่างไร?
ฉันสามารถถอนเงินโบนัสหรือกำไรที่ทำได้จากโบนัสได้หรือไม่?
โบนัสจะเกิดอะไรขึ้นหากฉันทำการถอนเงิน?
ค่าคอมมิชชั่นพันธมิตรจ่ายอย่างไรและเมื่อใด?
ดูทั้งหมด
ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
บริษัทปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของฉันอย่างไร?
มีมาตรการใดบ้างในกรณีที่เกิดการรั่วไหลของข้อมูล?
ฉันจะรายงานการละเมิดความเป็นส่วนตัวได้อย่างไร?
ฉันจะเปิดหรือปิดการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย (2FA) ได้อย่างไร?
บริษัทแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของฉันกับบุคคลที่สามหรือไม่?
ดูทั้งหมด
การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท
ฉันจะยื่นเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?
การแก้ไขข้อร้องเรียนใช้เวลานานเท่าไร?
ฉันควรทำอย่างไรหากคำสั่งเทรดของฉันถูกดำเนินการไม่ถูกต้อง?
ทำไมบัญชีของฉันถึงถูกระงับ?
ฉันสามารถอุทธรณ์คำตัดสินเกี่ยวกับการร้องเรียนได้หรือไม่?
ฉันสามารถยกระดับข้อร้องเรียนของฉันไปยังหน่วยงานกำกับดูแลได้หรือไม่?
ดูทั้งหมด
ข้อมูลทั่วไป
ใบอนุญาตและการจดทะเบียนด้านกฎระเบียบของ GLEX คืออะไร?
GLEX มีการคุ้มครองยอดคงเหลือติดลบหรือไม่?
ฉันสามารถติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าได้อย่างไร และเวลาทำการคือเมื่อไหร่?
ดูทั้งหมด